Update! Seit dem 02. April 2007 arbeite ich für Call Dispatch Scholz GmbH. Ich freue mich sehr auf meine neue Aufgabe und danke allen Lesern für ihr Interesse und ihre Hilfe!
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Als Call Center Agent im MediaServiceCenter RM bringe ich eine mehrjährige Branchenerfahrung und meine Kenntnisse aus meiner erfolgreichen Laufbahn im Bereich Inbound, Outbound und Backoffice für den führenden Pay-TV Anbieter Premiere mit. Ich beherrsche Neukundengewinnung, Produktinformation und Kontenklärung ebenso sicher wie vertragsrechtliche Aufgaben, zum Beispiel Kündigungen und Vertragsänderungen.
Aufgrund meiner hervorragenden Leistungen werde ich seit dem 01. 03. 2002 für Backoffice-Tätigkeiten eingesetzt. In diesem Rahmen bin ich fachlicher Vorgesetzter der Call Center Agents und helfe diesen durch Schulung am Arbeitsplatz, sowie bei Problem- oder Konfliktfällen.
Dank meiner hervorragenden Sprachkenntnisse in Wort und Schrift betreue ich auch Englisch sprechende Kunden mühelos im vollen Umfang.
All dies kommt Ihnen in der telefonischen Neukundengewinnung, Kundenbetreuung und -Beratung ebenso wie bei der Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen sehr zugute.
Gern können Sie ausführlichere Informationen meinem Lebenslauf entnehmen.
Ich möchte meine bisherigen Erfolge in der Kundenbetreuung in einem neuen Umfeld weiter entwickeln, das mir eigenverantwortliche Aufgaben in einem jungen, zielstrebigen Team bietet.
Daher freue ich mich über eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch, für das ich Ihnen zeitnah zur Verfügung stehe.
Gerne höre ich von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Werner Habel
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